IT Demand Manager (m/w/d) — Kernkraftwerk Leibstadt AG

Descrizione completa

I vostri compiti

• Registrazione, valutazione e controllo dei requisiti IT, esigenze di servizio, innovazioni e progetti strategici
• Controllo e ulteriore sviluppo del processo di domanda interna e settori correlati come la richiesta di servizio e la gestione del portafoglio
• Attuazione dell'analisi delle esigenze con particolare attenzione all'efficacia dei costi e ai vantaggi strategici, compresa la creazione di casi di business e analisi dei valori
• Analisi e registrazione dei processi di lavoro. Creazione di diagrammi di attività e di contesto.
• Documentazione trasparente nel sistema ITSM e DMS e report di gestione regolare
• Trasferimento e coordinamento dei requisiti approvati ai nostri fornitori di servizi IT. Monitoraggio e coordinamento della cooperazione tra le parti interessate
• Identificazione delle opzioni di ottimizzazione mediante analisi delle richieste ricorrenti
• Una sede in organismi di coordinamento con il nostro fornitore di servizi IT e rappresentano gli interessi KKL negli organismi Il tuo profilo:
• Istruzione superiore nel settore dell'informatica economica, dell'analisi aziendale o della formazione tecnica ed economica comparabile
• Esperienza pluriennale nella domanda -/ Gestione servizi IT o analisi aziendale / requisiti di ingegneria
• Capacità di spiegare problemi complessi in modo comprensibile e di prendere decisioni chiare.
• Conoscenze e esperienze ITIL rilevate nella gestione dei sistemi ITSM
• Metodo molto analitico ed esperienza nell'applicazione di BPMN e UML
• Confessione della tecnologia attuale in infrastrutture IT, cloud, luogo di lavoro, sicurezza, rete, nonché ingegneria dei dati e software
• Personalità comunicativa e assertiva
• Alto orientamento al servizio, capacità di squadra, disponibilità a sviluppare ulteriormente nell'industria nucleare
• Tedesco come lingua madre e buone competenze in inglese (B2)
• Immigrante Leumund e scheda guida Kat. B