Commercial Excellence Manager - FM & Specialties — Barry Callebaut
- Località
- Zurich
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 19 giorni fa
Panoramica
Informazioni sul ruolo Il futuro di Barry Callebaut si basa sul rafforzamento della fiducia dei clienti durante la navigazione sui mercati di spostamento e sui rapidi cambiamenti tecnologici.
Per raggiungere questo obiettivo, stiamo affinando un’ambizione unificata Customer Experience (CX) che ci spinge oltre una mentalità delle materie prime e ci posiziona come consulente affidabile per i marchi dei nostri clienti - aiutandoli a creare esperienze di cioccolato distintive e sostenibili.
Come parte di uno dei tre Global CX Centers of Excellence, il Commercial Excellence Manager - Food Manufacturers & Specialties modella e guida l'agenda globale di eccellenza commerciale per il segmento Food Manufacturers e Specialties categoria, in stretta collaborazione con le vendite regionali, Marketing, R&D, Chocolate Academy e Operazioni.
Il ruolo assicura che i team commerciali migliorano continuamente l'esperienza del cliente in tutto il viaggio del cliente.
La posizione collabora anche a stretto contatto con gli altri CX CoEs (Global Accounts, Gourmet) per offrire un viaggio di eccellenza commerciale senza soluzione di continuità, fine a fine BC sulle priorità del segmento trasversale come outsourcing, produttività e l'eccellenza dei prezzi.
Responsabilità chiave
- Accelerare la crescita tra conti industriali e rivenditori sostenendo iniziative commerciali chiave
- Eccellenza commerciale incorporata attraverso l'adozione di Salesforce, tra cui i playbook, le dashboard e la pianificazione dell'account
- Rafforzare la pianificazione strategica del conto per FM, Retail & Chains con chiara governance e monitoraggio dell'adozione
- Attiva Winning Portfolio con i clienti collaborando strettamente con Marketing e abilitando i team commerciali
- Migliorare l'eccellenza dei prezzi supportando iniziative strategiche di prezzi e migliorando i processi dei prezzi end-to-end
- Migliorare i dati e i sistemi master per ottimizzare i flussi di lavoro interni e aumentare l'esperienza del cliente
- Allineare con le specialità globali per garantire che le iniziative di Commercial Excellence supportino direttamente la crescita della categoria
- Traduci la strategia in azione convertendo le iniziative BC 6–8 in programmi di eccellenza commerciale all'interno del Customer Journey
- Accelerare la crescita delle specialità attraverso la creazione di capacità in soluzione-selling e cross-selling
- Rafforzare i partenariati strategici tramite SLA standardizzati e la gestione dei contratti per i clienti FM, Retail & Chain
- Advance Pricing Maturity attraverso l'iniziativa Next Level Pricing, migliorare i prezzi dei contratti, l'esperienza di quotazione e la monetizzazione di valore-in-uso
- Sviluppa contenuti dell'Accademia di Eccellenza Commerciale in collaborazione con il team di apprendimento CX
- Lead Global Content Exchange for FM, Retail & Chains, assicurando aggiornamenti costanti su innovazione, sostenibilità, qualità e servizi
- Identificare Global Big Bets utilizzando l'intelligenza commerciale e guidare azioni correttive per sostenere la crescita
- Fornire il supporto mirato a catene e segmenti di vendita al dettaglio come necessario A proposito di te
- Almeno 7 anni di esperienza in ruoli commerciali senior, idealmente all'interno di organizzazioni commerciali B2B globali
- Competenza commerciale / vendite Eccellenza, tra cui eccellenza Key Account Management, CRM governance, costruzione di capacità commerciali e eccellenza di esecuzione
- Forte esperienza nella gestione di mercati di grandi dimensioni e di grandi clienti attraverso diversi modelli di route-to-market, in particolare con Key Account e proprietari di marchi
- Dimostrata capacità di fornire attraverso la collaborazione interfunzionale, lavorando in modo efficace attraverso team e livelli organizzativi diversi
- La conoscenza delle categorie di cioccolato, cacao e specialità è un vantaggio forte
- Esperienza nel lavoro nell'organizzazione Multi-matrix
- Laurea universitaria, preferibilmente MBA; il completamento di un Executive Leadership Program è un plus
- Inglese fluente, più 1 lingua aggiuntiva; tedesco e francese sono un vantaggio
- Responsabilità chiave
- Accelerare la crescita tra conti industriali e rivenditori sostenendo iniziative commerciali chiave
- Il ruolo assicura che i team commerciali migliorano continuamente l'esperienza del cliente in tutto il viaggio del cliente.
- La posizione collabora anche a stretto contatto con gli altri CX CoEs (Global Accounts, Gourmet) per offrire un viaggio di eccellenza commerciale senza soluzione di continuità, fine a fine BC sulle priorità del segmento trasversale come outsourcing, produttività e l'eccellenza dei prezzi.
Responsabilità principali
- Responsabilità chiave
- Accelerare la crescita tra conti industriali e rivenditori sostenendo iniziative commerciali chiave
- Eccellenza commerciale incorporata attraverso l'adozione di Salesforce, tra cui i playbook, le dashboard e la pianificazione dell'account
- Rafforzare la pianificazione strategica del conto per FM, Retail & Chains con chiara governance e monitoraggio dell'adozione
- Attiva Winning Portfolio con i clienti collaborando strettamente con Marketing e abilitando i team commerciali
- Migliorare l'eccellenza dei prezzi supportando iniziative strategiche di prezzi e migliorando i processi dei prezzi end-to-end
Requisiti principali
- Il ruolo assicura che i team commerciali migliorano continuamente l'esperienza del cliente in tutto il viaggio del cliente.
- La posizione collabora anche a stretto contatto con gli altri CX CoEs (Global Accounts, Gourmet) per offrire un viaggio di eccellenza commerciale senza soluzione di continuità, fine a fine BC sulle priorità del segmento trasversale come outsourcing, produttività e l'eccellenza dei prezzi.
- Migliorare i dati e i sistemi master per ottimizzare i flussi di lavoro interni e aumentare l'esperienza del cliente
- Allineare con le specialità globali per garantire che le iniziative di Commercial Excellence supportino direttamente la crescita della categoria
- Traduci la strategia in azione convertendo le iniziative BC 6–8 in programmi di eccellenza commerciale all'interno del Customer Journey
- Accelerare la crescita delle specialità attraverso la creazione di capacità in soluzione-selling e cross-selling
- Rafforzare i partenariati strategici tramite SLA standardizzati e la gestione dei contratti per i clienti FM, Retail & Chain
- Advance Pricing Maturity attraverso l'iniziativa Next Level Pricing, migliorare i prezzi dei contratti, l'esperienza di quotazione e la monetizzazione di valore-in-uso
- Sviluppa contenuti dell'Accademia di Eccellenza Commerciale in collaborazione con il team di apprendimento CX
- Lead Global Content Exchange for FM, Retail & Chains, assicurando aggiornamenti costanti su innovazione, sostenibilità, qualità e servizi
- Identificare Global Big Bets utilizzando l'intelligenza commerciale e guidare azioni correttive per sostenere la crescita
- Fornire il supporto mirato a catene e segmenti di vendita al dettaglio come necessario A proposito di te
Contatti
- sul ruolo Il futuro di Barry Callebaut si basa sul rafforzamento della fiducia dei clienti durante la navigazione sui mercati di spostamento e sui rapidi cambiamenti tecnologici.
- Per raggiungere questo obiettivo, stiamo affinando un’ambizione unificata Customer Experience (CX) che ci spinge oltre una mentalità delle materie prime e ci posiziona come consulente affidabile per i marchi dei nostri clienti - aiutandoli a creare esperienze di cioccolato distintive e sostenibili.
- Come parte di uno dei tre Global CX Centers of Excellence, il Commercial Excellence Manager
- Food Manufacturers & Specialties modella e guida l'agenda globale di eccellenza commerciale per il segmento Food Manufacturers e Specialties categoria, in stretta collaborazione con le vendite regionali, Marketing, R&D, Chocolate Academy e Operazioni.
Azienda e contesto
- Esperienza nel lavoro nell'organizzazione Multi-matrix
Dettagli ulteriori
- Informazioni sul ruolo Il futuro di Barry Callebaut si basa sul rafforzamento della fiducia dei clienti durante la navigazione sui mercati di spostamento e sui rapidi cambiamenti tecnologici.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Barry Callebaut per questa posizione?
Barry Callebaut indica CHF 101'500 - 154'000 lordi annui per questo ruolo a Zurich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Barry Callebaut?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Barry Callebaut durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Barry Callebaut?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Barry Callebaut su jobs.barry-callebaut.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
