Leiter Kundenberatung (w/m/d) — Raiffeisen

Descrizione completa

25.09.2026 Fine

Entrate nella nostra squadra!

Raiffeisenbank Surbtal-Wehntal è sinonimo di consulenza personale, legami regionali e relazioni con i clienti a lungo termine. Con le nostre sedi a Lengnau AG, Endingen, Schneisingen e Niederweningen, siamo vicini alla gente e siamo attivamente coinvolti nella nostra regione. Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un leader impegnato e orientato al cliente come Head of Customer Consulting (m/f/d) 100%.

Cosa ti aspetta?

• Si assume la responsabilità per l'area del servizio clienti e guidare il vostro team professionalmente e personale.
• Assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi nel business quotidiano e utilizzare le risorse umane come richiesto.
• Siete nel business di tutti i giorni e assicuratevi con una pianificazione di assegnazione previsionale che i nostri clienti sono curati in modo affidabile.
• In consulenza, voi stessi siete nel bel mezzo. Si accompagnano i clienti intorno a risparmio, pagamento, investimento e provisioning.
• Riconosci i loro bisogni e stabilisci il collegamento con le nostre aree specializzate per ulteriori preoccupazioni.
• Allo stesso tempo, continuerai a sviluppare le relazioni con i clienti esistenti, riconoscere il potenziale e vincere nuovi clienti con il tuo team.
• Poiché il buon consiglio dei clienti non si ferma mai, si porta le vostre idee e forma attivamente l'ulteriore sviluppo della zona.

Cosa porti?

• Hai completato la formazione bancaria e portare un'esperienza approfondita nella consulenza clienti.
• La leadership è tua. Idealmente, si potrebbe già acquisire esperienza di leadership iniziale e con successo accompagnare e sviluppare dipendenti.
• La certificazione SAQ è un vantaggio.
• Convinci con un modo aperto e comunicativo, pensa in modo imprenditoriale e piace farsi coinvolgere.
• Il talento organizzativo e una buona sensazione per le persone vi aiutano a mantenere una panoramica anche in un vivace business quotidiano.
• Ti piace essere visibile, avvicinare attivamente le persone e rappresentare la nostra banca agli eventi dei clienti e altri eventi interni ed esterni.

Stai cercando un lavoro dove ogni giorno è lo stesso? Allora probabilmente non siamo la squadra giusta per te. Vuoi modellare, assumersi la responsabilità del tuo team e dei nostri clienti e saltare nell'acqua fredda? Allora dovremmo conoscerci. Jens Eschweiler Responsabile dei servizi clienti Perché Raiffeisen?

Manteniamo un ambiente familiare

I valori cooperativi sono i nostri pilastri fondamentali: insieme. Per l'un l'altro. Formano la nostra cooperazione e la nostra interazione tra di loro. La cultura Du crea la vicinanza personale e il livello degli occhi su tutti i livelli funzionali.

Viviamo diversità e pari opportunità

Promuoviamo le diverse prospettive, esperienze e competenze nelle nostre squadre. Perché questa diversità ci rende speciali e contribuisce in modo decisivo al nostro successo.

Promuoviamo lo sviluppo personale e professionale

L'apprendimento permanente fa parte della nostra cultura. Creiamo spazio per lo sviluppo personale e professionale individuale e sosteniamo i nostri dipendenti in modo mirato – con una vasta gamma di opportunità di formazione interna e una quota di costi per l'ulteriore formazione esterna.

Offriamo condizioni attraenti e benefici sociali

I nostri dipendenti beneficiano di vantaggi esclusivi nei prodotti bancari, di vari sconti di acquisto a terzi e di una prestazione di pensionamento superiore alla media.

Diamo spazio all'iniziativa personale e alla partecipazione

Invitiamo i nostri dipendenti a partecipare attivamente al loro lavoro e ad assumersi la responsabilità. Questo crea diversi compiti che creano un valore aggiunto reale – per tutti coloro che vogliono fare la differenza.

Vuoi saperne di più su di noi?

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