Teamleader After Sales Returns (w/m/d) — Galaxus

Descrizione completa

Il nostro servizio post-vendita a Dintikon elabora ogni anno un numero di sette cifre di resi e casi di garanzia in collaborazione con i nostri fornitori.

• Cerchiamo al più presto un ulteriore manager per uno di questi team per fornire supporto attivo nelle attività quotidiane. È gradito un ingresso laterale da un altro ambito professionale. Mansioni
• Guidi professionalmente e personalmente il tuo team di circa dieci-quindici dipendenti
• Sei un modello nel tuo lavoro quotidiano e sostieni, supervisioni e motivi il tuo team, tenendo conto delle specifiche di qualità e prestazioni
• Lavori su progetti e coinvolgi il tuo team nel miglioramento continuo dei processi di lavoro
• Rappresenti il team nello scambio con gli stakeholder interni ed esterni
• Sei parte attiva del team di gestione e supporti il Manager After Sales Returns International nel raggiungimento degli obiettivi dipartimentali
• Requisiti
• Diversi anni: Guidare team con più di dieci dipendenti
• Completato base o formazione continua: amministrazione/logistica/catena di fornitura/gestione del personale
• Hai completato con successo formazione ed esperienza nella guida di un team
• Una certa affinità per sistemi e processi nonché una buona conoscenza delle applicazioni IT (in particolare MS Office) sono importanti per il tuo lavoro quotidiano con noi
• Tedesco parlato e scritto con stile
• qualsiasi altra lingua è un vantaggio
• Sei affidabile, identifichi con te stesso i valori di Galaxus e sei quindi un modello per i tuoi dipendenti
• sei caratterizzato da un approccio cortese e professionale, nonché orientato al cliente e imprenditoriale pensando. Sei anche resiliente ai tempi che cambiano e affronti il ​​cambiamento in modo positivo
• Usa creatività e iniziativa per risolvere problemi e raggiungere obiettivi
• Tratta gli altri come partner alla pari per il successo di Galaxus
• Tedesco (buona conoscenza)
• Cosa offriamo
• Valori invece di bla: cooperativo, innovativo, pirata, autosufficiente, ambizioso
• tutti pretendiamo questi cinque valori e tutti li viviamo.
• Pensa con coraggio per te stesso: incoraggiamo tutti a pensare per se stessi e attivamente. E adoro quando pensi con coraggio, in modo nuovo e diverso.
• Semplice: evitiamo cose inutili e ci concentriamo su ciò che è importante. Dal superare le sfide alla celebrazione dei nostri successi.
• Crescita rapida: con noi cresci e ti sviluppi costantemente. E ricevi punti EDU (2.000 CHF per i dipendenti in Svizzera, 1.600 EUR per i dipendenti tedeschi e 700 EUR per i nostri dipendenti serbi) per il tuo ulteriore sviluppo in modo da non restare fermo.
• Altri vantaggi Svizzera: approfittate di 25 giorni di ferie, prezzi esclusivi per i dipendenti nel negozio, abbonamenti cellulare, internet e TV alla tariffa aziendale e altri vantaggi.
• Flessibilità invece di piegarsi (lavori non d'ufficio): qualsiasi posizione è possibile, anche con un carico di lavoro dell'80%. Contatto Richiesta e contatto Jonas Stützenegger Specialista in attrazioni umane [email protected]