Responsabile del reparto / Servizio Clienti Logistica — Emil Frey
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Panoramica
L'Emil Frey Group non è solo una famiglia svizzera con 100 anni di esperienza, ma anche una delle aziende leader nel settore automotive.
Qualità, tradizione, innovazione e orientamento al cliente sono i principali pilastri dell'azienda.
Il focus delle attività è sull'importazione di marchi di auto, il funzionamento di garage, la logistica di ricambio e accessori, nonché la fornitura di servizi finanziari.
Emil Frey Betriebs AG fornisce servizi logistici per merci e veicoli ed è quindi il hub del flusso di merci tra i nostri clienti e i loro utenti finali.
I loro compiti
- Garantire un'alta qualità di servizio nel settore del servizio clienti, ritorni e smaltimento
- Organizzazione e supervisione dei servizi di trasporto incl.
Procedure doganali
- Elaborazione e gestione di reclami, segnalazioni di danni e resi, ricambi e parti di garanzia
- Analisi delle cause di errori e denunce nonché avvio di misure di miglioramento
- Gestione professionale, supporto e ulteriore sviluppo degli 8 dipendenti nel settore del servizio clienti / resi
- Supporto per l'ottimizzazione dei processi e dei cambiamenti (qualità, produttività, costi)
- Preparazione e valutazione delle statistiche, delle cifre chiave e delle relazioni di qualità
- Assumere attività di supporto IT e sistema
- Garantire un flusso regolare di informazioni su import, retail, logistica, IT e uffici interni
- Partecipazione attiva a progetti transfrontalieri Il tuo profilo
- Formazione professionale completa in logistica, servizio clienti o ambiente commerciale-tecnico
- Ulteriori formazione in logistica, gestione dei processi o leadership
- Diversi anni di esperienza nel servizio clienti, restituisce o ambiente logistico, idealmente con esperienza di gestione
- Forte orientamento al cliente e al servizio
- Ottima comprensione del processo e della qualità e alta affinità IT
- Conoscenza di come funziona un sistema di gestione del magazzino Oracle (WMS)
- Esperienza nel trattare con ERP e sistemi logistici, nonché con valutazioni e figure chiave
- Metodo di lavoro strutturato, indipendente e resiliente
- Forte personalità di comunicazione con gioia di collaborazione e cambiamento
- Molto buona conoscenza del tedesco è richiesto, buona conoscenza del francese è auspicabile Cosa vi offriamo Troverete una nuova sfida con noi con compiti emozionanti e molto altro ancora:
- Numerosi sconti (auto nuove e usate, lavori di servizio e pezzi di ricambio, assicurazione veicolo e sanitaria, carte di carburante, hotel e molto altro ancora)
- Un fondo pensionistico autonomo, attraente e indipendente
- Una prospettiva di business a lungo termine
- Possibilità di formazione e sviluppo individuali
- Almeno 25 giorni festivi Come contattarci Andrea Lugonjic, Stv.
Capo del personale è impaziente di completare l'applicazione (ad esempio CV, certificati di lavoro, ecc.) tramite il link "Applica ora!".
Per motivi di migliore leggibilità, l'uso simultaneo delle forme di lingua maschile, femminile e varia (m/f/d) è omesso.
Le identità femminili e di altro genere sono esplicitamente incluse.
Per noi, la diversità significa anche che le persone lavorano insieme in team che ottengono i migliori risultati possibili attraverso la loro unicità e diversità.
- Il focus delle attività è sull'importazione di marchi di auto, il funzionamento di garage, la logistica di ricambio e accessori, nonché la fornitura di servizi finanziari.
- Preparazione e valutazione delle statistiche, delle cifre chiave e delle relazioni di qualità Assumere attività di supporto IT e sistema
- L'Emil Frey Group non è solo una famiglia svizzera con 100 anni di esperienza, ma anche una delle aziende leader nel settore automotive.
- Qualità, tradizione, innovazione e orientamento al cliente sono i principali pilastri dell'azienda.
- Numerosi sconti (auto nuove e usate, lavori di servizio e pezzi di ricambio, assicurazione veicolo e sanitaria, carte di carburante, hotel e molto altro ancora)
Responsabilità principali
- Il focus delle attività è sull'importazione di marchi di auto, il funzionamento di garage, la logistica di ricambio e accessori, nonché la fornitura di servizi finanziari.
- Preparazione e valutazione delle statistiche, delle cifre chiave e delle relazioni di qualità Assumere attività di supporto IT e sistema
Requisiti principali
- L'Emil Frey Group non è solo una famiglia svizzera con 100 anni di esperienza, ma anche una delle aziende leader nel settore automotive.
- Qualità, tradizione, innovazione e orientamento al cliente sono i principali pilastri dell'azienda.
- Emil Frey Betriebs AG fornisce servizi logistici per merci e veicoli ed è quindi il hub del flusso di merci tra i nostri clienti e i loro utenti finali. I loro compiti
- Garantire un'alta qualità di servizio nel settore del servizio clienti, ritorni e smaltimento
- Diversi anni di esperienza nel servizio clienti, restituisce o ambiente logistico, idealmente con esperienza di gestione
- Forte orientamento al cliente e al servizio
- Ottima comprensione del processo e della qualità e alta affinità IT
- Conoscenza di come funziona un sistema di gestione del magazzino Oracle (WMS)
- Esperienza nel trattare con ERP e sistemi logistici, nonché con valutazioni e figure chiave
- Metodo di lavoro strutturato, indipendente e resiliente
- Forte personalità di comunicazione con gioia di collaborazione e cambiamento
- Molto buona conoscenza del tedesco è richiesto, buona conoscenza del francese è auspicabile Cosa vi offriamo Troverete una nuova sfida con noi con compiti emozionanti e molto altro ancora:
Cosa offre l’azienda
- Numerosi sconti (auto nuove e usate, lavori di servizio e pezzi di ricambio, assicurazione veicolo e sanitaria, carte di carburante, hotel e molto altro ancora)
Azienda e contesto
- e supervisione dei servizi di trasporto incl. Procedure doganali
- Elaborazione e gestione di reclami, segnalazioni di danni e resi, ricambi e parti di garanzia
- Analisi delle cause di errori e denunce nonché avvio di misure di miglioramento
- Gestione professionale, supporto e ulteriore sviluppo degli 8 dipendenti nel settore del servizio clienti / resi
- Supporto per l'ottimizzazione dei processi e dei cambiamenti (qualità, produttività, costi)
- Garantire un flusso regolare di informazioni su import, retail, logistica, IT e uffici interni
- Formazione professionale completa in logistica, servizio clienti o ambiente commerciale-tecnico
- Ulteriori formazione in logistica, gestione dei processi o leadership e supervisione dei servizi di trasporto incl. Procedure doganali
- Partecipazione attiva a progetti transfrontalieri
- Ulteriori formazione in logistica, gestione dei processi o leadership
Dettagli ulteriori
- Emil Frey Betriebs AG fornisce servizi logistici per merci e veicoli ed è quindi il hub del flusso di merci tra i nostri clienti e i loro utenti finali.
- Organizzazione e supervisione dei servizi di trasporto incl. Procedure doganali
- Preparazione e valutazione delle statistiche, delle cifre chiave e delle relazioni di qualità Assumere attività di supporto IT e sistema
Note e contenuto originale
- I loro compiti
- Organizzazione e supervisione dei servizi di trasporto incl.
- Procedure doganali
- Preparazione e valutazione delle statistiche, delle cifre chiave e delle relazioni di qualità
- Assumere attività di supporto IT e sistema
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Emil Frey per questa posizione?
Emil Frey indica CHF 62'000 - 94'000 lordi annui per questo ruolo a Safenwil. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Emil Frey?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Emil Frey durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Argovia?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Argovia possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Argovia o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Emil Frey?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Emil Frey su jobs.emilfrey.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
