FART 2025: boom di utenti sui bus e nuovi treni in crescita

Contesto

In breve

• Boom di passeggeri sui bus FART nel 2025
• Nuovi treni Stadler migliorano il servizio ferroviario
• Puntualità bus influenzata dal traffico e cantieri

Fatti chiave

• Cosa: Rapporto annuale FART 2025
• Quando: Dati relativi all'anno 2025
• Dove: Canton Ticino, in particolare Locarnese
• Chi: Ferrovie Autolinee Regionali Ticinesi (FART)
• Importo: 2.019.764 passeggeri bus regionali (+10%), 6.013.923 passeggeri bus urbani (+9%), 532.188 passeggeri treni (-4,8%)

Le Ferrovie Autolinee Regionali Ticinesi (FART) hanno pubblicato i risultati 2025 sulla qualità del servizio e sul numero di passeggeri nei comparti bus e ferrovia. I dati, basati sulle verifiche dell’Ufficio federale dei trasporti, confermano un livello complessivamente elevato e mostrano i primi effetti positivi dell’introduzione dei nuovi convogli ferroviari. Nel comparto bus, gli indicatori evidenziano standard qualitativi molto alti. Tutti i principali parametri superano i valori minimi richiesti: funzionalità delle dotazioni, ordine, pulizia, assenza di danni, informazione alla clientela e competenza del personale. Spiccano in particolare l’ordine (99,50 su 100), l’assenza di danni sui mezzi (99,72) e il comportamento del personale (99,08). Anche le fermate registrano risultati positivi, con valori superiori agli standard per funzionalità, ordine, integrità e informazione.

Puntualità e sfide

La puntualità resta un nodo critico. Nel 2025 la media annuale del servizio bus si è attestata all’87,15%. Il dato risente delle condizioni del traffico nell’area del Locarnese, della mancanza di corsie preferenziali su alcune tratte ad alta densità e della presenza di cantieri. Le maggiori difficoltà si sono concentrate nei mesi estivi e nei periodi di forte afflusso turistico, anche se alcune linee mostrano segnali di miglioramento rispetto al 2024.

Nuovi treni e miglioramenti

Nel comparto ferroviario, la linea Centovallina registra risultati molto positivi per ordine (99,95 su 100), pulizia (98,45), assenza di danni (99,54) e qualità delle fermate. Dal 22 aprile 2025 è iniziata la progressiva introduzione degli otto nuovi convogli Stadler, che hanno già prodotto miglioramenti sensibili. Claudio Blotti, direttore delle FART, osserva: «Questi risultati confermano il grande lavoro svolto ogni giorno dal nostro personale e mostrano, allo stesso tempo, dove dobbiamo continuare a migliorare».

Crescita dell'utenza

Sul fronte dell’utenza, il 2025 segna una crescita significativa per il servizio su gomma. Le autolinee regionali hanno trasportato 2.019.764 passeggeri, con un aumento del 10% rispetto al 2024, mentre le linee urbane hanno raggiunto 6.013.923 passeggeri, in crescita del 9%. Più contenuto l’andamento del comparto ferroviario, che ha registrato 532.188 passeggeri, in calo del 4,8% su base annua. Il risultato è stato influenzato dalle limitazioni d’esercizio sulla linea del Sempione tra Milano e Briga, legate a interventi infrastrutturali che hanno inciso anche sulla tratta Locarno-Domodossola. Dall’estate, anche grazie all’entrata in servizio dei nuovi treni, la situazione è migliorata sensibilmente, con un incremento marcato dei viaggiatori.

Dettagli operativi

Implicazioni per i frontalieri

I miglioramenti nei servizi di trasporto delle FART hanno un impatto significativo sui frontalieri che ogni giorno si spostano tra Italia e Svizzera. La crescita del 10% nei passeggeri delle autolinee regionali e del 9% nelle linee urbane indica una maggiore affidabilità e attrattiva del servizio, rendendo più agevoli gli spostamenti quotidiani. Tuttavia, la puntualità rimane una sfida, soprattutto durante i periodi di alta affluenza turistica e nei mesi estivi.

Confronto con il 2024

Rispetto al 2024, il 2025 ha visto un miglioramento nella qualità del servizio, grazie all’introduzione dei nuovi treni Stadler e ai miglioramenti infrastrutturali. La linea Centovallina, in particolare, ha registrato risultati eccellenti in termini di ordine, pulizia e assenza di danni. Tuttavia, il calo del 4,8% nei passeggeri ferroviari è un segnale che deve essere monitorato, soprattutto in considerazione delle limitazioni d’esercizio sulla linea del Sempione.

Scenari futuri

Con l’introduzione dei nuovi treni e i miglioramenti infrastrutturali, si prevede un ulteriore consolidamento della qualità del servizio. Le FART continueranno a lavorare con i partner istituzionali per individuare misure capaci di rendere il trasporto pubblico più stabile e competitivo. Per i frontalieri, ciò significa una maggiore affidabilità e comfort negli spostamenti quotidiani, con la speranza di un miglioramento della puntualità nei prossimi anni.

Consigli pratici

Per i frontalieri che utilizzano i servizi FART, è consigliabile pianificare gli spostamenti tenendo conto delle condizioni del traffico e dei periodi di alta affluenza turistica. In caso di ritardi o disservizi, è possibile contattare il servizio clienti delle FART per informazioni aggiornate e assistenza. Inoltre, è utile monitorare le comunicazioni ufficiali delle FART per essere sempre informati su eventuali cambiamenti o miglioramenti nei servizi.

Tool consigliati

Per una stima aggiornata, usa il calcolatore stipendio netto e il comparatore cambio CHF-EUR.

Punti chiave

Cosa fare per i frontalieri

Per i frontalieri che utilizzano i servizi FART, è importante conoscere le procedure per segnalare disservizi o richiedere assistenza. In caso di ritardi o problemi, è possibile contattare il servizio clienti delle FART tramite il sito ufficiale o chiamando il numero di assistenza dedicato. Inoltre, è utile scaricare l’app ufficiale delle FART per ricevere aggiornamenti in tempo reale su orari e eventuali disservizi.

Strumenti utili

Per pianificare al meglio gli spostamenti, i frontalieri possono utilizzare il calcolatore degli orari delle FART, disponibile sul sito ufficiale. Questo strumento permette di verificare gli orari dei bus e dei treni, pianificare il percorso e ricevere informazioni aggiornate su eventuali cambiamenti. Inoltre, è possibile consultare il calendario degli eventi per essere sempre informati su eventuali manifestazioni o chiusure straordinarie.

Conclusione

I miglioramenti nei servizi di trasporto delle FART rappresentano un passo avanti significativo per i frontalieri che ogni giorno si spostano tra Italia e Svizzera. Con l’introduzione dei nuovi treni e i miglioramenti infrastrutturali, si prevede un ulteriore consolidamento della qualità del servizio. Per i frontalieri, ciò significa una maggiore affidabilità e comfort negli spostamenti quotidiani, con la speranza di un miglioramento della puntualità nei prossimi anni. Utilizzare gli strumenti disponibili, come il calcolatore degli orari e l’app ufficiale delle FART, può aiutare a pianificare al meglio gli spostamenti e a rimanere sempre informati su eventuali cambiamenti o disservizi.

Fonte: tio.ch