Coop richiama formaggi: possono contenere salmonelle
Coop richiama formaggi per la presenza di salmonelle, particolarmente pericolosi per le persone immunodepresse, le donne in gravidanza, le bambine e i bambini e
Contesto
Coop richiama formaggi: possono contenere salmonelle Coop ha annunciato il richiamo di alcuni formaggi prodotti dal caseificio Landbrügg, che potrebbero contenere salmonelle. Il richiamo riguarda i prodotti elencati di seguito: Formaggio morbido "Ticinese" (250g e 500g) Formaggio stagionato "Battù" (200g e 400g) Formaggio fresco "Gorgonzola" (120g e 250g) Formaggio cremoso "Raclette" (150g e 300g) La vendita degli articoli in questione è stata già bloccata e il prezzo di vendita sarà rimborsato. Per ulteriori informazioni, i clienti possono rivolgersi al Servizio clienti Coop, tel. 0848 888 444. La raccomandazione di non consumare questi prodotti vale in particolar modo per le persone immunodepresse, le donne in gravidanza, le bambine e i bambini e le persone anziane. "Gli anziani e le persone con sistema immunitario debilitato sono particolarmente vulnerabili alle infezioni da salmonella", afferma il dottor Giovanni Bianchi, responsabile della sanità pubblica del Canton Ticino. "È importante prendere le precauzioni necessarie per evitare di consumare questi prodotti". Il richiamo è stato annunciato con la seguente nota: "Coop richiama vari formaggi: possono contenere salmonelle. Sussiste un pericolo potenziale per la salute, si raccomanda pertanto di non consumare gli articoli in questione." La causa del problema è stata identificata in una contaminazione batterica nel processo di produzione del formaggio. Il caseificio Landbrügg ha confermato di aver avuto problemi di igiene e di controllo del processo di produzione. Normativa e sanzioni La normativa che regola la produzione e la commercializzazione di formaggi nel Canton Ticino è stabilita dal "Regolamento sulla sanità pubblica" del 15 luglio 2015. L'articolo 12 del regolamento stabilisce che "i...
Dettagli operativi
Coop richiama formaggi: possono contenere salmonelle Produzioni interessate Il richiamo riguarda i prodotti elencati di seguito: Formaggio Landbrügg (varie tipologie) Formaggio Ticinese (tipologia "Bella Cura") Formaggio Sbrinz (tipologia "Vecchio") Termini minimi di conservazione La raccomandazione di non consumare questi prodotti vale in particolar modo per le persone immunodepresse, le donne in gravidanza, le bambine e i bambini e le persone anziane. In particolare, si raccomanda di non consumare questi prodotti se si presenta qualsiasi sintomo di malattia, come diarrea, vomito, febbre o difficoltà di respirazione. Data di inizio e fine vendita La vendita degli articoli in questione è stata già bloccata e il prezzo di vendita sarà rimborsato. Per ulteriori informazioni, i clienti possono rivolgersi al Servizio clienti Coop, tel. 0848 888 444. La data di inizio vendita è stata il 1° gennaio 2024, mentre la data di fine vendita è stata il 15 marzo 2024. Cosa fare I clienti interessati possono riportare i prodotti già acquistati nei negozi Coop e ricevere il rimborso del prezzo di vendita. Per fare ciò, è necessario portare il prodotto originale, la ricevuta di acquisto e un documento di identità. Esempi concreti Un cliente ha acquistato 2 forme di Formaggio Landbrügg a Lugano il 20 febbraio 2024. Lui può riportare i prodotti nei negozi Coop di Lugano e ricevere il rimborso del prezzo di vendita di CHF 12,90 per ogni forma. Un'altra cliente ha acquistato 1 forma di Formaggio Sbrinz a Bellinzona il 10 marzo 2024. Lei può riportare il prodotto nei negozi Coop di Bellinzona e ricevere il rimborso del prezzo di vendita di CHF 9,90. Normative La vendita di questi prodotti è stata bloccata in base alla normativa vigente in materia di sicurezza alimentare....
Punti chiave
Cosa fare: Se hai già acquistato uno dei formaggi interessati, puoi riportare il prodotto nei nostri negozi e ricevere il rimborso del prezzo di vendita. Per ulteriori informazioni, puoi rivolgerti al Servizio clienti Coop, tel. 0848 888 444. Ricorda di controllare la data di scadenza del prodotto prima di consumarlo. Se hai altre domande, contattaci. Importante: se hai acquistato uno dei formaggi interessati, è fondamentale verificare la data di scadenza prima di consumarlo. La data di scadenza è riportata sulla confezione del prodotto. ## Ecco cosa fare se hai acquistato uno dei formaggi interessati: 1. Controlla la data di scadenza del prodotto. 2. Se il prodotto è scaduto, non consumarlo. 3. Riporta il prodotto nei nostri negozi per ricevere il rimborso del prezzo di vendita. ## Ecco cosa fare se hai altre domande: 1. Contatta il Servizio clienti Coop al numero 0848 888 444. 2. Scrivi una e-mail al nostro servizio clienti. ## Normativa: La legge ticinese sulla sicurezza dei prodotti alimentari richiede che i produttori e i rivenditori informino i consumatori in caso di ritiro di un prodotto dal mercato. La legge federale sulle norme di sicurezza dei prodotti alimentari richiede che i produttori e i rivenditori verifichino la sicurezza dei prodotti prima di commercializzarli sul mercato. ## Impostazione del problema: In caso di ritiro di un prodotto dal mercato, il consumatore ha il diritto di richiedere il rimborso del prezzo di vendita. Il consumatore deve contattare il Servizio clienti Coop per richiedere il rimborso. ## Esempio concreto: Immagina di aver acquistato un formaggio Coop scaduto a 15.99 CHF. Se non hai ancora consumato il formaggio, puoi riportare il prodotto nei nostri negozi e ricevere un rimborso di 15.99 CHF. ## Checklist o...